华安保险深圳分公司志愿服务队的战“疫”故事

在华安保险深圳分公司也有这样一群年轻人，他们来自不同岗位，不同年龄段，在2022年深圳“2.15”疫情发生后，志愿出征、披坚执锐，用华安人的坚实背影扛起阻击疫情的担当，用奉献书写抗疫故事，努力践行“虽千万人吾往矣”的青春之志。他们以青春之名，全力奉献担当，让深圳华安的党旗、团旗在“疫”线迎风飘扬。

主动请缨，意愿坚决

2月15日，深圳疫情爆发，华安保险深圳分公司志愿服务队队员们就密切关注着罗湖区的抗击疫情情况，并且多次向罗湖区金融行业协会、罗湖区金融服务署等上级监管单位及所在的罗湖区笋岗街道和梨园社区请缨，表达华安人参与抗疫的意愿。疫情来势汹汹，抗疫一线顶着巨大压力，当华安保险深圳分公司志愿服务队再次向罗湖区金融行业协会电话沟通，表达支援罗湖区疫情防控工作的坚决意愿后，终于获准参与。

志愿参与抗疫的号召通知刚发出，深圳分公司就有10名党员和15名群众踊跃报名。但由于罗湖区金融行业协会进行了人数限制，最终，分公司选派出5名党员和2名青年员工支援罗湖抗疫。

以身作则，深入一线

3月4日下午，华安保险深圳分公司志愿服务队一行7人到达罗湖区宝安广场，迅速投入疫情防控的具体工作。尽管是春天，但深圳已是烈日炎炎，晴空万里下，宝安广场的四周毫无遮阴绿荫，不一会儿，身着防护服，从头到脚全副武装的队员们就已经是大汗淋漓。作为扫码员，第一支部书记韩哲手中的手机屏幕经过太阳的照射，变得非常滚烫，豆大的汗珠从她脸庞掉落，甚至迷了双眼，但她仍是坚守岗位，不厌其烦地一次次扫码，认真核对每一位排队检测核酸的群众信息。

青年团员王大治是分公司入司不久的刚毕业大学生，作为引导员，他则顶着太阳，为检测队伍中不善于使用智能手机的老年人耐心讲解并及时指导，帮忙操作，接连的服务解释让他很快就口干舌燥了，但为了多帮助几位群众，他久久不舍得休息喝水。

因为天气炎热、检测排队长，排队的群众也常会产生不耐烦情绪，负责维护核酸队伍秩序的青年党员熊琴则在不断劝说和引导，热心维持队伍秩序，安排排队群众，确保检测工作有序进行。当天，参与受检群众超过了1000人次，投入疫情防控工作的7位队员共计累计志愿服务50小时。

在与新冠疫情搏斗的日子里，华安保险深圳分公司志愿服务队还相继参与了罗湖区翠平社区、华丽园小区、翠都小区的疫情防控。在深圳分公司志愿服务队的带动下，分公司其他党员和群众也纷纷响应号召，向自己的所在社区报名，积极参与了各自小区的疫情防控。

在深圳“慢行”的一周里，青年团员杨帆主动承担起所在华丽园小区80余户居民的疫情防控宣传，并在群内及时发布各项告知信息，询问大家需求并进行协调安排，提醒大家提前做好核酸检测二维码登记。忙完80余户居民的疫情防控宣传后已经是下午1点多，他顾不得休息吃饭，又立即赶往小区大门接替另一位志愿者，帮忙查验核酸检测证明、行程码、测体温，督促大家少出门。在人手不足的情况下，他甚至顾不得吃午饭，一直忙到了晚上八点。杨帆说，我就居住在小区里，我是一名共青团员，作为年轻人理应为小区、为自己生活的家园贡献更多一份力量。

在那段“慢行”的时间里，华安保险深圳分公司累计参与疫情防控60余人次，投入支援疫情防控志愿工作时长近480小时。

曲线抗疫，保障民生

在疫情较为严重的福田区，华安保险深圳分公司的年轻同事们也充分发挥自身优势，以另外一种方式助力小区疫情防控。刚被接收为中共预备党员的张传瑞充分利用自己在数据分析方面的强项，主动报名参加了所在小区的流调数据支援工作。

张传瑞回忆说，刚接触流调工作时，感觉就是千头万绪，要对庞杂繁复的流调数据顺藤摸瓜，感觉简直难如登天。但他没有轻言放弃，他细心研究，仔细分析，不放过任何一个可能引发疫情的环节;尤其是在研究新冠患者去过的人流量大且数量多的场所时，更要抽丝剥茧，耐心细致。很多时候，当排查完与一个患者相关的密接者、次密接者，获得相关的流调数据时，时钟已经走到了凌晨。“长时间盯着数据导致的眼睛干涩和疼痛虽然难受，但我觉得比起那些真正在疫情一线奋战的人来说，我这点痛又不算什么。”他如是说。在参与的4天流调工作中，张传瑞处理数据达1500条，为疫情有效防控和病例感染溯源等工作提供了重要信息。

党员张智胜，则连续两天在香蜜湖街道香安社区深康村小区维持核酸队伍秩序，当排队检测核酸的队伍不长的时候，他又主动为居家隔离的小区居民运送大米、油、水、菜等生活物资，接连几趟下来，防护服里面衣服已经全部湿透;如果遇到紧急情况，他又承担起了“跑腿”的职责，为大家跑上跑下。就好比一颗螺丝钉，只要疫情防控需要，他都全力以赴。他说，为居民解决好“小问题”就是身为党员、身为志愿队队员的价值和使命所在。

张智胜参与疫情防控工作

华安保险深圳分公司及时为运载居民生活物资的货车办理线上理赔

华安保险深圳分公司的视频查勘岗周波，在深圳“慢行”的一周里，则以视频查勘的方式持续为深圳客户办理线上理赔，获得许多点赞。最快的一笔案子中，他在20分钟内就完成了对一辆运载居民生活物质的货车查勘工作，考虑到是防疫用车，他动员分公司各方力量，保证这一案件以最快速度完成保险理赔，保障了居民生活物资的及时供应。在这一周里，周波通过线上理赔的方式共计完成理赔任务158次，虽然没有身穿铠甲奔上前线，却保证了华安服务时刻在线，以力所能及的方式助力这个城市恢复生机。

没有比人更高的山，没有比脚更长的路。正如魏巍所说：“谁是我们最可爱的人呢?我们的战士，我感到他们是最可爱的人。”在这场阻击疫情的持久战中，这群蓝白衣卫士们就是华安保险深圳分公司最可爱的人，他们一往无前、无所畏惧，以青春之名担当奉献，这样的身体力行的“华安青年”，让我们致以掌声与致敬!

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